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發表於 2024-5-11 13:08:20 |只看該作者 |倒序瀏覽
我们提出问题来帮助我们识别、跟踪并改进我们的用户体验指标。” 基准和持续反馈 其集基准,其中一种方法是从用户那里收集基准。一旦你开始与用户进行测试,他们通常会给你举例说明你的产品或服务让他们想起了什么。这些信息至关重要!跟踪它,因为它将开始为您描绘用户如何理解您的产品以及他们在产品中看到的价值。您应该不断收集反馈的其他领域包括:模型、A/B 测试和现有产品。

把它们放在一起 我们总结了一些在 罗马尼亚手机号码列表 四个特定阶段寻求反馈的潜在问题:开始构建产品之前、原型设计阶段(从模型中收集反馈)、A/B 测试以及从现有产品中持续收集反馈。 为了帮助背景化以下示例,我们将使用数字产品的具体示例,即一个名为 EScolere 的虚构电子学习平台。 区域示例问题 打造新产品 您对在线学习有何看法? 您认为在线学习的优点和缺点是什么? 您参加过在线学习吗?如果是,您参加了什么类型的在线学习? 你的经历是什么样的? 您在线学习什么主题? 您认为有些领域/主题很难在线学习吗? 原型设计阶段 请注意,原型设计阶段可能存在与现有产品阶段非常相似的问题。




但是,您需要确保在此阶段提出的问题仅针对您所展示的产品或体验的各个方面。 您会首先点击哪里? 您在课程中遇到了哪些挑战? 该平台有什么让您感到惊讶的吗? 您对班级的布置有何看法? 您对导航有何看法?您能轻松找到您的电子教室吗? A/B 测试 A/B 测试用于查看布局、消息传递等内容的更改是否会对任何指标产生影响。针对您正在测试的不同版本提出相同的问题。


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